法律问答
淘宝买的鞋子磨破了脚，商家还没退，说穿了怎么办？
消费者维权
2022-12-28 20:56:32
律师解答共有4条
可以向客服反映或向消费者协会投诉
你好，可向消费者协会投诉
你好，这是可以进行起诉解决的
当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。
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