法律问答
我在网上买了商品。商品里有一张卡片。卡片上写着:如果商家对商品不满意,他们需要申请退款。我们必须选择其他原因或不喜欢它。如果我们申请其他退款原因,我们将推迟一周。这是否威胁到消费者权益?
消费者维权
2022-03-17 06:50:01
律师解答共有1条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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