在酒店开了一个房间，两个小时后退房后，他通过电话得知东西被损坏，并要求赔偿。酒店表示，它可以提供受损物品的照片，并监控出入走廊的人员（也就是说，除了我们，没有人进入房间），但在退房时，酒店工作人员登记入住，让我们离开。我不知道我是否损坏了这些东西。即使如此，酒店是否有责任？我可以拒绝全额赔偿吗？

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