法律问答

你好，鞋子已经买了两个月了。商家咨询不处理怎么办？

消费者维权

2022-03-16 22:01:53

协商或是诉讼处理
您好，依据合同约定处理
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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