法律问答

我在拼多多商场买了一对前照灯，收到后立即安装，赶上黑龙江雨季，前照灯进水，商家和修理厂确认是质量问题后商家同意退货，货物已经退货半个月了，商家不退款怎么办？

消费者维权

2022-03-16 14:15:54

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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质量问题商家拒绝退货怎么办

消费者维权 2810

我买的东西质量不好，商家同意退货退款，我退货了，商家收到货却

可以向客服进行投诉的

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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