法律问答
你好,我想问一下,美团外卖,叫螺蛳粉,然后和孩子们一起吃,吃了一半,从嘴里吃蟑螂,蟑螂不是特别大,但也不小,商家说退款我(订单9).5元)我不能接受吃蟑螂的恶心。我该怎么办?
消费者维权
2022-03-16 13:12:06
律师解答共有1条
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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