我在网上买了一部新手机。新手机的充电器坏了新手机。当时，我以为它不收费，所以我换了一部手机，试了试。结果，我又烧了一部手机。我能找到制造商来补偿这种情况吗
消费者维权
2022-03-16 11:00:46
律师解答共有1条
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关于网络购物，
1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。
2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
