法律问答
昨天在柜台买了一套彩妆，用完脸痒，没有开封，可以退款
消费者维权
2022-12-29 00:57:27
律师解答共有4条
你好，建议，搜集
证据
起诉解决
协商不成可诉讼解决
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
的约定。
退款了又收到货买家确定不再需要此货物的应当及时联系卖家协商退货处理，私自扣留属于
不当得利
。买家恶意扣留此货物的，卖家有权要求返还并主张赔偿损失。
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