你好，我在网上买了一辆自行车，上面有退货包的运费，他那我昨天昨天刚买的，今天刚发出去，我想退货，他说已经发出去了，不能退货，然后他向我要50元的运费，这合理吗？他告诉我自己，他告诉我自己支付包装和运费。
消费者维权
2022-03-16 06:43:01
律师解答共有3条
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消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：
1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；
2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等 -
你好！建议收集证据报警处理
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
