购买手机时，货到付款。我对所付的钱不满意。我想退货。我找不到卖家。这是顺丰快递寄的。我该怎么办
物流纠纷
2022-03-16 06:36:33
律师解答共有3条
-
要求快递承担相应责任
-
你好，建议收集相关证据诉讼
-
你好，消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权，关于退货涉及内容如下：
1、因质量问题产生的退货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
3、非商品质量问题的退货，应由买家承担往返运费。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
