法律问答
笔记本电脑键盘出现故障。在保修期内,我带它去了售后检查。售后人员说如果有水的话要400元
2022-12-29 01:25:43
律师解答共有3条
你好,可以向消费者协会投诉,请求予以帮助解决
你好,可向消费者协会投诉
当消费者发现自身权益受损时,第一时间与商家协商沟通,协商解决民事争议,或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。若是还无法解决,商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。
当然,消费者可以通过申请
仲裁
和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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