法律问答

你好，我开了一家小店。由于疏忽，倾卸者购买了过期产品。消费者表示他对退款和换货不满意。他让我在我想好怎么做后给他打电话

消费者维权

2022-12-29 01:42:12

可以和淘宝网协商，也可报警处理
你好，这种情况可以起诉的
你可以向消费者协会投诉解决
买到有质量问题的食品的，消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商，消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外，消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
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消费者换货的规定

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你好，可以到消协投诉

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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