法律问答

退货卖家给的号码快递员打不通，货又退了，卖家一直不承认电话打不通，现在该怎么办？！求助

消费者维权

2022-12-29 06:46:23

你好，可以向相关部门投诉处理
您好，建议直接报警
你好，可以直接报警解决
快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
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