你好，我在淘宝上买了酱油料酒之类的架子，买了之后按要求安装了，用了大约两个月，做饭的时候架子掉了，上面装材料的玻璃瓶掉在地上炸开了，整个地上都是，玻璃跳到身上一点，只有一点伤口，这种情况该怎么办，商家只赔偿6元
消费者维权
2022-03-15 11:57:53
律师解答共有3条
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您好可以协商处理V
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您好可以协商处理
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
