法律问答

我在淘宝上买了一套衣服，大约300件黑白混色套装。颜色在水中褪了色，把所有的白色部分都染上了。我没有确认收据。我可以申请退款吗？这是质量问题吗？

消费者维权

2022-03-15 07:57:44

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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淘宝买到假货退款不退货违法吗

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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