刚买的东风风神车一年开两个月就自燃了？是4S店还是厂家赔偿我的新车？
消费者维权
2022-03-15 07:35:33
律师解答共有3条
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易燃易爆品放置车内导致车子发生自燃；技术不符合规范而导致起火自燃；违反车辆安全操作规则造成的车辆损失；因自燃仅造成电器、线路、供油系统的损失；运载货物自身的损失；被保险人的故意行为或违法行为造成保险车辆的损失
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汽车燃烧后，首先应当及时报警并请求消防部门出具火灾原因认定书。车主需同厂家协商，双方可委托质量检测局进行鉴定，也可以委托其他有鉴定资格的鉴定中心进行鉴定。如果确实是质量问题，消费者有权要求鉴定费用由厂家承担
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应与车行协商和调解处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
