法律问答
淘宝网上购物是货到付款。然后他被骗了,他的淘宝店也关门了。现在联系不上他了。我该怎么办。
消费者维权
2022-03-14 13:40:26
律师解答共有3条
可以向网购平台投诉
可以投诉或起诉处理
遇到网络欺诈的,可以采取以下方式维权:
1、网站投诉 遭遇网购欺诈时,可以现在平台上进行投诉,消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片,与商家的聊天记录,交易记录等相关文件,在进行投诉或举报时可将这些文件作为
证据
提交。
2、消协投诉 消费者也可以向省、市消协投诉的权利。
3、网上报案 如果遇到的是网购诈骗,应该向各地公安局网监处报案或电话报警。
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你好,收集证据,消费者协会投诉解决
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