法律问答
一位顾客买牛奶说变质了,投诉到12345,一切都处理好了。还投诉,与客户沟通也不撤诉怎么办
消费者维权
2022-03-13 19:18:13
律师解答共有3条
你好,可以起诉超市
您好,建议协商解决,如需帮助请面谈
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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