你好我在ktv他们多收了我200元消费。这一次，这是消费欺诈吗？他们应该怎么处理？
消费者维权
2022-03-13 12:21:29
律师解答共有3条
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认定消费欺诈行为的方式有：
1、经营者提供商品或者服务时采用的手段。
2、经营者的行为是否误导消费者。
3、经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面 -
认定消费欺诈行为的方式有：
1.经营者提供商品或者服务时采用的手段；
2.经营者的行为是否误导消费者；
3.经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面 -
消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
