亲爱的律师朋友们，我是外卖小吃。客人点了我的饭后说食物中毒了，其他外卖都没问题。我该怎么办？求助...
食品安全
2022-03-13 09:20:39
律师解答共有3条
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你好，如果确认食物有问题，可以诉讼要求赔偿
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你好，可以先协商处理，协商不成可以通过起诉的方式来解决纠纷
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
