法律问答

去年在在拼多多买了一个柜子。送货晚了，我去了其他地方，所以我要求退款。商人告诉我，他会把我的东西保存好，等我回来送给我。今年回来的是次品，告诉商家不理。我该怎么办？

消费者维权

2022-03-13 08:07:40

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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