法律问答

我在苏宁易购实体店买了一台电视机。当时店里的活动让我看到的模型和他们送的不一样。现在找他们,他们说退货,但我觉得他们是故意欺骗消费者的。我该怎么办?如果不注意的消费者不被他们骗?

消费者维权
2022-03-12 20:32:17
律师解答共有3条
  • 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定
  • 消费者网购被骗的可以起诉网络交易平台。《消费者权益保护法》第44条:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
  • 消费者网购被骗可以要求经营者赔偿。根据《消费者权益保证发》第四十五条规定,消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。
    广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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