法律问答

当我买正面时，没有任何障碍。几个月前，安装了一个大的电箱来挡住我的视线。我们不知道是什么时候安装的。我可以要求退款吗？

消费者维权

2022-03-12 08:17:11

你好，建议你报警处理
建议录音或短信收集证据后起诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，需要根据合同确定

张志强律师

北京恒都律师事务所

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