法律问答

我已经退款了，但是上面显示发货了，用户拒绝了。什么意思？

消费者维权

2022-03-12 01:27:30

您好，您可以投诉给平台，说明情况
通过诉讼途径解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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唐健瑜律师

广东广信君达律师事务所

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