你好，有顾客吃外卖说里面有异物，要求赔偿。但我不知道异物是否属于我们的商店。我该怎么办？
消费者维权
2022-03-11 20:34:37
律师解答共有3条
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面膜中有异物投诉卖家，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任
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你好，可以向消协投诉
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建议协商赔偿私下解决比较好
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
