法律问答

你好，律师。昨天我从电信公司买了一台苹果6sp。当我到家时，我发现它是二手的。我该怎么办

消费者维权

2022-03-11 14:51:48

你好，具体什么情况呢
提供证据通过诉讼途径解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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