法律问答
你好，我的新手机是假的。我怎样才能退货
消费者维权
2022-12-29 22:15:21
律师解答共有4条
你好，可向消费者协会投诉
建议求助消协协商解决
你好 建议收集
证据
举报
当事人在网上买到假货的，一般需要保留好相关证据，然后与商家进行协商，索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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