法律问答

你好，律师，我被骗在美容院买了三个包裹。现在我想退货，但我一次也没退货，但其中一种产品的包装被打开了。我能退吗？

消费者维权

2022-12-29 22:43:50

可以向客服投诉，要求给予协助解决
你好，可向消费者协会投诉
你可以向消费者协会投诉解决
分情况而定。

1.无原包装不影响该物品的二次销售的，就可以退货。

2.无原包装是影响到了二次销售的，就不能退货。

网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货的义务。
商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
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