法律问答

我在一家婚纱店订了结婚照，并付了全部费用，但我还没有拍。我不想因为个人原因而服用。我可以全额退款吗

消费者维权

2022-03-11 09:23:25

你好，如果你们有确凿的证据证明对方没有在约定的时间给你们拍摄，这是违约行为，你们有权要求退回全部款项，并且要求对方承担违约责任
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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