请描述你想问的问题。。。我收到了货物，但是尺寸不同，质量也不是很理想。我想换另一个。我已申请退款和退货。请问律师，卖方也同意退货。，卖家现在拿到钱了吗？恐怕她不会把钱还给我
消费者维权
2022-12-29 23:27:43
律师解答共有3条
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你好，这种情况，建议协商，协商不成的话，可以诉讼处理
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你好，建议协商处理
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产品质量问题退货退款的规定是：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
