法律问答
由于消费者的口味而退货,那么谁来支付运费呢?
消费者维权
2022-03-10 22:07:29
律师解答共有3条
商品质量问题的,由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分以下两种情况:商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担
运费承担分一下两种情况:
(1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。
(2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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