法律问答
在直播室买东西退货，退货的商家已经签收，为什么每次填写退货物流单号都显示有误，商家一直不退款怎么办？
消费者维权
2022-12-30 00:04:56
律师解答共有4条
可以向客服进行投诉的
协商不成可以起诉处理
你好，建议向平台客服投诉举报
网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
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