法律问答
律师先生,你好,我在淘宝上买了一件束身衣,穿上后过敏,卖家不同意我退货,说我穿过,但不穿怎么会过敏,天猫介入后退款,快速退款,但卖家拒绝了,天猫让我退款快速退款,如果我不退款有什么影响吗?
消费者维权
2022-03-10 15:40:07
律师解答共有3条
极速退款后不退货是否违法要根据货物的标的额来确定,如果数额较大,可以通过诉讼方式解决,如果数额太小,通过购物平台内部解决即可
您好,建议协商解决
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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