当我在线购买电视时，我会在下午收到商品，打开盒子，检查外屏幕是否完好。晚上回家插上电源时，我发现内屏幕坏了。售后说是人为损坏，我不负责任，但我第一天才收到货，怎么会人为损坏外屏好的内屏？你能要求卖方退货吗？
消费者维权
2022-03-09 13:11:53
律师解答共有3条
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你好！建议协商处理
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
