法律问答
你好,律师。我买了一件衣服,第五天发现后背有个洞。我让她把它还给我,但她说她五天内不会还的,
消费者维权
2022-03-09 08:58:27
律师解答共有3条
无法协商的 可以起诉解决
可以通过正常的法律途径找对方赔偿
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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