我在淘宝上买了一些东西，但是没有到。我每天都打电话问。他们的答复是明天到达。每次都一样。然后我今天打电话说明天到。然而，我买了一个冰箱。因为他们的虚假承诺，我的很多东西都坏了，给我的家庭造成了损失。我能做什么
消费者维权
2022-03-09 08:17:50
律师解答共有1条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
