法律问答

我在一个软件上免费收到了茶和茶具时，我可以告诉快递员198到货时拒绝？我可以直接退货而不收货

消费者维权

2022-03-09 03:03:46

无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
你好，投诉解决吧
可以向消费者协会投诉
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消费者维权 3825

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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廖瑾迪律师

广东普罗米修律师事务所

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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