律师好，我想问一下，我的一个网上朋友在购买产品时被骗了7800元。我没有收到货物，也没有回复。我该怎么办？
网络侵权
2022-03-08 23:56:53
律师解答共有2条
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可以告卖家，最好能够协商解决，如果不能协商再诉讼解决
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在网上购买商品遭遇欺诈的，消费者可以采取以下方式维权：
1、网站投诉 遭遇网购欺诈时，可以现在平台上进行投诉，消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片，与商家的聊天记录，交易记录等相关文件，在进行投诉或举报时可将这些文件作为证据提交。
2、消协投诉 消费者也可以向省、市消协投诉的权利。
3、网上报案 如果遇到的是网购诈骗，应该向各地公安局网监处报案或电话报警。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
