法律问答

去美容院消费后增加存款，现在想退款。第一，他们没有收据，没有合同。第二，现在有聊天记录和转账记录。这个钱怎么收回？

2022-03-08 16:26:17

您好，协商不成，可以投诉
可以根据转账明细起诉争取
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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债务债权 1425

广东尚尧律师事务所

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广西荣楷律师事务所

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你好，具体什么原因造成的？

没有借条，只有聊天记录和转账记录，可以退钱吗？金额不是很多，

你好，可以起诉的

去做美容，给店员哄骗了3万，没有效果，没有收据，没有合同，只

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