我开了一家熟食店。今天下午4点半，一位顾客买了一只烤鸭，吃了两口四个人。他发现自己让我来店里拿5000元。说孩子呕吐，知道是自己的原因，带他们去医院检查，检查血液没问题，接下来该怎么办？食品药品监督管理局和我们的市场都来了。
2022-03-08 13:51:19
律师解答共有3条
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你好，可向消费者协会投诉
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你好，视情况而定
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
