法律问答

我买了口红，试用后觉得不舒服（口红没有保湿效果，嘴唇也干了）。包装完好无损。我有权要求退款吗。

消费者维权

2022-03-08 10:02:32

你好，建议协商解决
你好，建议协商处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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