法律问答
你好,我在淘宝上买了同样的家具,卖方承诺12日到达并安装,结果已经15天没到了!怎么处理!
消费者维权
2022-03-08 09:42:51
律师解答共有3条
如果协商不了,可以向消费者协会投诉解决
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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