你好，我在手机店买了一部手机，用了20天。屏幕坏了，去修理它。当我拿回来的时候，手机外壳坏了，商店答应给我换一个。我让我等几天，我会把它拿回去继续使用，但第二天它又坏了。我去了商店。店员说免费更换屏幕和手机外壳，（是店员在我修理手机时联系我的），然后我把手机给了他。我给他的时候，他不在店里。他说他得等几天，但现在我无法与他取得联系。我去了那家商店，问他是否转移了。我能拿回我的手机吗？我该怎么办？

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