法律问答

他们利用物流公司说，包裹丢失赔偿结果被骗了900多元要求商家退款，商家说已经成功兑换不退款，但我没有使用商家的产品被欺骗购买商品钱可以收回吗？

消费者维权

2022-03-07 12:13:41

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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