淘宝网上购物的结果是假的。这是网络欺诈还是普通欺诈?
消费者维权
2022-03-07 11:42:22
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你好,如果在网购的时候遭遇了欺诈,那么这种情况下,最好事先跟店家协商退货退款。如果协商不成,可以申请淘宝客服介入,如果还是解决不了问题的话,你可以拨打12365消费者投诉热线进行投诉,也可以去到当地的消费者保护协会进行举报投诉
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消费者网络购物,如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的,或者明显低于其宣称商品或服务的标准,并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的,即可认定为网络欺诈。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。