朋友回家吃饭，去停车，按下车库电动卷帘门的按钮，卷帘门坏了，然后去找人打电话给物业，物业管理人员不来，这件事一直拖着，物业经理说修不起，需要更换新的，叫我们负责，这该怎么办？
2022-03-07 07:03:46
律师解答共有2条
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可以在当地的房地产管理局物业管理处进行投诉。电梯是全体业主委托物业管理，物业又委托维保公司维护保养，所以电梯坏了可能是物业不作为的问题，也可能是维保不到位，也可能是电梯坏了要维修，这应该是业主出钱，业主不出物业也没办法
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一般电梯都有专业的电梯维保公司维修。物业有义务通知维保人员及时修理。如果物业长时间不能保障电梯正常运行，造成业主的不方便，可以找2个部门来解决:
1、找房管部门物业科投诉；
2、到技术监督局特行科投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
