法律问答
朋友给我转账600元,我收账成功,为什么没有转账记录,零钱也没有显示
其它
2023-01-01 20:41:41
律师解答共有4条
你好,涉及金额多少,有没有凭证
这是可以直接进行起诉解决的
搜集
证据
起诉解决
法律分析:发生转账失误,当事人第一反应可能是找银行,而银行在此类事件中往往处于有些尴尬的境地。现实中频频发生的转账错误,往往出现在客户通过银行提供的网上银行、手机银行、atm自助机等方式以及由第三方提供的支宝等方式支付的过程中。
银行只对其提供的服务负责,不对客户提交信息的真实准确性负责,亦无权擅自返回交易。
此类事件中,基于对储户隐私的保护,银行不会透露收款账号户主的信息,只有在警方介入等情况下才能协助查询。
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