网上买的裤子，穿上后把手机放在口袋里，然后手机掉在地上，发现口袋无缝，有质量问题，然后手机坏了，手机的损失可以先向商家索赔吗？
消费者维权
2022-03-06 10:50:56
律师解答共有2条
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根据《产品质量法》第四十条规定，对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；造成损失的，应当赔偿损失。售出产品的质量问题，首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者（因产品缺陷造成他人损害的侵权责任除外）
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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
