你好我想咨询一下。我的朋友在金店买了一条项链。进去散步后，他问售货员项链的价格范围是多少！售货员介绍了一条18K的白色项链。我的朋友想买一条纯白金项链。看到它是白色的，上面写着金色，他认为它是白金。他回来把它给了我。我发现它很短。我查过au750标记根本不是指纯白金！结果很短，不是纯铂。我们第二天就去换了。因此，我们只能对同一系列进行更改。如果我们不把它换成纯金和纯白金系列，我们会感到非常不安，我们想买白金！别给我换了！只改变了相应的au750，再给我一点时间！我想问我能用什么来保护我的消费权！金店声明中指出，只有相同系列的产品将在三天内免费更换！如果我们不能改变任何东西，我们的消费者能不能只吃黄莲而不说它有多苦！？如果你换一个长的，你会得到900多个垫子，2000多个，你会得到2克以上的au750心脏塞！我可以买四克纯金！我怎样才能让商店恢复交换纯金的想法？
消费者维权
2022-03-06 08:46:53
律师解答共有3条
-
可以协商或起诉的
-
到消费者协会投诉解决
-
你好！按协议处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
