法律问答
在老凤翔黄金店，软黄金为我换了硬黄金。我当时不知道。我想问我能不能把软黄金换回来？
消费者维权
2023-01-02 06:05:34
律师解答共有4条
可以与商家协商，协商不成可以向市场监管局求助
根据你们间交易的约定确定
你好，你们可以协商处理
法律分析：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》里没有明确规定黄金的退换问题，一旦发生问题，需要去质检机构进行检验，如果是产品问题的话，可以退换；人为问题的话，肯定没办法退换，只能参照店内的“三包法”执行。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
杭州换驾照在哪里换
160678
我妈妈以前买的金项链本来是足金，结果去XX店换了吊坠，店员换
你好 可以向消费者协会反映
人咨询过
继续咨询
退货旧手机竟当新机卖
欺诈消费者行为
19700
我拿克数金换了一口价的金，现在感觉不合适，可以换回来吗
同一家店可以换，按照一口价的价格来换，相应的会补差价，按克卖的黄金基本上是实时黄金价，再加上工艺费就
人咨询过
继续咨询
我用千足金换了一口价的黄金，现在后悔了，金店不给换回足金，我
法律分析：一口价黄金买了之后并不能百分百可以退货，还需要双方协商解决，多数金店是没有七天无理由退换货
人咨询过
继续咨询
你好，我前一个多月用我的9999的黄金换了一口价的黄金，我想
一口价黄金克数与黄金不同，消费者发现这一事实之后无法起诉商家。如果商家未告知消费者黄金情况，以隐瞒的
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3160
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2275
我在实体店买了一件衣服，怎样找商店处理？
可以持发票小票和证据协商退货或者到12315投诉
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1640
假如你给妹妹打电话却不接电话怎么办？
你好，建议起诉要求赔偿
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1490
一般打12315投诉电话，商家会退款吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1235
如果拼多多买的商品店不退款怎么办？如何抱怨无良商家？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1190
拼多多官方介入给我只退款不退货，商家让我退货给他
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
茂名律师
茂名找律师
茂名损害赔偿律师
电白区律师
高州市律师
化州市律师
信宜市律师
茂南区律师
茂名房产纠纷律师
茂名公司法律师
茂名合同纠纷律师
茂名婚姻家庭律师
茂名交通事故律师
茂名劳动纠纷律师
茂名刑事辩护律师
茂名债务债权律师
